Politica de confidențialitate

1. INTRODUCERE

HEALTHY BABY SRL, este o persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Sat Joita, Comuna Joita, Str. Calea Bucuresti DJ 601 A Nr. 70E, Camera 1, Et. 1, Judet Giurgiu, CIF 36178719, J52/808/2017.

De aceea, ne angajam sa respectam noile reguli impuse de Regulamentul european nr. 679 în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin intermediul prezentei politici iti explicam ce date cu caracter personal prelucram,  cum le colectam, cum le folosim si, mai ales, cum iti protejam aceste date pe care ni le-ai dezvăluit.

De asemenea, te informam si asupra drepturilor de care beneficiezi si te ghidam cu privire la modalitatea de exercitare.

Reprezentantul legal al societății este dl. BOGDAN VASILE și poate fi contactat la adresa: str. Rezervelor 89, Bl.2, Apt. 31, Et.4, Camera 1, Rosu, Ilfov și la adresa de e-mail office@copiiinaturii.ro.

Din punct de vedere al Regulamentului EU 679/2016, HEALTHY BABY SRL este operator de date cu caracter personal și are desemnată ca persoană responsabilă pe dl. BOGDAN VASILE ce poate fi contactată:

  • pe email la gdpr@copiiinaturii.ro
  • prin poștă la adresa: Sat Joita, Comuna Joita, Str. Calea Bucuresti DJ 601 A Nr. 70E, Camera 1, Et. 1, Judet Giurgiu, în atenția RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.

 

2. DATELE PERSONALE COLECTATE

  • date de identitate: nume si prenume, numele companiei pe care o reprezinti
  • date de contact: adresa e-mail, telefon, eventual adresa contractare si facturare
  • date privind tranzactiile: servicii si produse achizitionate de la noi
  • date tehnice: date de conectare, inclusiv IP, sistemul si platforma de operare, identificare browser, locatia, tehnologii folosite pe dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului
  • date de utilizare: a site-ului web, a produselor si serviciilor noastre,
  • date de marketing: preferintele tale de a primi informari de la noi sau de la terti

 

3. CUM COLECTAM

Colectam datele tale personale prin:

  • intermediul formularelor de contact din meniurile de portofoliu si servicii din site,
  • abonarea la livrarea materialelor de marketing,
  • comunicarea directa cu noi prin e-mail, telefon sau alte mijloace,
  • intermediul tehnologiei automate atunci cand interactionezi cu site-ul nostru prin utilizarea de cookies si alte tehnologii similare,
  • intermediul furnizorilor de servicii de analiza (precum Google),
  • altor furnizori de servicii

 

4. SCOPUL COLECTARII SI TEMEIUL JURIDIC

Colectam informati ce contin date personale sau tehnice ca urmare a obligatiilor legale sau contractuale ce ne revin sau in virtutea exercitarii unui interes legitim legat de activitatea noastra comerciala si le folosim pentru:

  • a te putea inregistra ca si client/potential client in programul nostru de gestiune si administrare clienti, tip CRM.
  • pentru a putea comunica cu tine in perioada precontractuala sau contractuala,
  • pentru a contracta
  • a te informa in legatura cu modificari relevante ale termenilor si conditiilor sau ale politicii de confidentialitate.

In temeiul consimtamantului sau optiunii tale, prelucram datele tale personale si pentru:

  • a crea profiluri de client; consimtamantul tau care poate fi acordat sau retras prin modificarea preferintei tale pe site-ul nostru.
  • administrarea site-ului (analiza date, statistici, cercetare); vom respecta politica de cookie-uri asa cum ai setat-o pe site
  • a-ti oferi informatii despre ofertele speciale sau alte serviciile aflate in oferta noastra ce ar putea fi de interes pentru tine, publicitate relevanta, pentru a-ti face sugestii si recomandari despre alte bunuri si servicii ce ar putea fi de interes pentru tine; consimtamantul tau care poate fi acordat sau retras prin modificarea preferintei tale pe site-ul nostru.

In masura in care vom folosi informatiile detinute  in alte scopuri decat cele mai sus declarate, iti vom solicita in mod expres consimtamantul si iti vom explica de ce noi drepturi beneficiezi in aceasta situatie.

 

5. IMPOSIBILITATEA/REFUZUL DE A NE FURNIZA ANUMITE DATE PERSONALE

In situatia in care nu ne furnizezi informatiile solicitate este foarte probabil sa nu poti utiliza in parametrii normali site-ul nostru si de asemenea sa nu putem accepta si prelucra solicitarea ta si sa nu fim in masura sa iti furnizam produsele sau serviciile de interes pentru tine.

 

6. UTILIZATORI

Datele tale sunt folosite de HEALTHY BABY SRL si, partial, de catre tertii prestatori de servicii cu care colaboram, care sunt in masura sa ofere garantii in legatura cu securitatea si confidentialitatea datelor tale si proceseaza datele in conformitate cu instructiunile noastre.

Tertii colaboratori activeaza in domenii precum: servicii IT si mentenanta, gazduire baze de date intern si in cadrul UE, contabilitate si fiscalitate, consultanta si asistenta juridica, servicii de analiza comportamentala(Google analytics, Facebook), autoritati publice.

 

7. LOCUL STOCARII BAZEI DE DATE

Atat pagina de internet cat si baza de date continand informatii cu caracter personal sunt gazduite/stocate pe servere securizate din Romania si Uniunea Europeana.

 

8. PERIOADA DE STOCARE

In cazul in care prelucram datele tale pentru executarea unor obligatii precontractuale/contractuale vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru executarea contractului si pentru o perioada ulterioara suplimentara.

Pastram conturile inactive 1 lună

Pastram comenzile în așteptare 3 luni

Pastram comenzile eșuate 1 lună

Pastram comenzile anulate 1 an

Pastram comenzile finalizate 2 ani

In cazul in care prelucram datele tale in virtutea unei obligatii legale sau in interes public vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru respectarea obligatiilor legale sau atat timp cat interesul este calificat ca fiind de utilitate publica.

In cazul in care prelucram datele tale pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele pana cand ne vei solicitam sa ne oprim cu exceptia cazului in care vom putea demonstra ca motivul pentru care colectam si stocam este prioritar fata de interesele, drepturile si libertatile tale.

In cazul in care prelucram datele tale in baza acordului tau expres, vom stoca datele pana la momentul la care ne vei cere sa ne oprim.

9. MASURI DE SECURITATE

HEALTHY BABY SRL se preocupa in mod special si constant de implementarea unor masuri eficiente de securitate de natura sa protejeze datele dvs cu carcater personal si sa evite brese de securitate atat in ceea ce priveste informatia stocata on-line cat si pe suport fizic. In mod exemplificativ enumeram o serie de masuri implementate: securitatea retelei si a transferului de date, auditare si testare a infrastructurii, acces limitat si controlat la bazele de date, personal instruit, transfer de date in afara Romaniei realizat doar catre entitati ce pot asigura o protectie similara, etc.

 

10. AUTOMATIZAREA PROCESULUI DECIZIONAL

HEALTHY BABY SRL nu foloseste precese automatizate care pot genera efecte juridice care te privesc sau care te pot afecta intr-o masura semnificativa.

 

11. DEZABONARE COMUNICARI DE TIP NEWSLETTER

Poti sa te dezabonezi de la comunicarile de marketing fie prin utilizarea link-ului de dezabonare din e-mailurile noastre fie prin actualizarea optiunii pe site-ul nostru.

 

12. POLITICA DE COOKIE-URI

Folosim cookie-uri pentru a te distinge in raport de ceilalti utilizatori ai site-ului nostru, pentru a-ti usura navigarea si pentru a ne permite sa imbunatatim performantele site-ului dar si experienta ta de utilizare.

Utilizam astfel cookie-uri de analiza si statistica, de functionalitate si publicitate, descrise în amănunt în pagina Politică de cookie-uri.

Poti actualiza oricand optiunea ta privind utilizarea cookie-urilor prin utilizarea aplicatiei din site-ul nostru.

 

13. DREPTURI

  1. Dreptul la informare – ai dreptul să știi dacă datele talr personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce, de cine sunt prelucrate, pentru ce perioada si daca aceste date fac obiectul unei prelucrari automate de natura sa produca efecte juridice sau sa te afecteze in mod semnfificativ.
  2. Dreptul de acces – ai dreptul de a accesa, in mod gratuit si la intervale de timp rezonabile, datele colectate de la tine/despre tine. Aceasta include dreptul tau de a solicita și de a obține o copie a datelor personale culese.
  3. Dreptul la actualizare/rectificare – ai dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor tale personale, care sunt inexacte sau incomplete.
  4. Dreptul de ștergere – in cazul in care ti-ai retras consimtamant acordat, te opui prelucrarii datelor, prelucrarea nu este conforma cu prevederile Regulamentului sau nu mai este necesara pentru realizarea scopurilor in care datele au fost colectate si prelucrate, poti cere ca datele tale personale să fie șterse din înregistrările noastre.
  5. Dreptul de a restricționa procesarea –în cazul în care se aplică anumite condiții, ai dreptul să restricționezi procesarea datelor tale personale.
  6. Dreptul de opozitie –în anumite cazuri ai dreptul să te opui procesării datelor tale personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
  7. Dreptul deopozitie in legatura cu prelucrarea automata – In situatia in care datele tale cu caracter personal sunt supuse unei prelucrari automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care poate produce efecte juridice sau va poate afecta intr-o maniera semnificativa, esti indreptatit sa ne solicitati sa  excludem datele tale din orice proces decizional individual automatizat.
  8. Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul să obții datele tale personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil prin transfer direct de la un procesator la altul.
  9. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ai dreptul sa soliciti ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
  10. Dreptul de a retrage consimţământul – ai dreptul să iti retrage în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării dinainte de retragerea acestuia.
  11. Dreptul de a depune o plângere – daca vrei sa faci o sesizare in legatura cu modalitatea in care prelucram datele tale cu caracter personal, te invitam sa ne contactezi folosind datele precizate mai sus. Te asiguram ca toate sesizarile si plangerile tale vor fi tratate cu seriozitate, profesionalism si deplina confidentialitate.Daca totusi esti nemultumit de modalitatea in care am raspuns sesizarilor tale, te poti adresa autoritatilor ce detin rol de control asupra activitatii noastre in materie de date cu caracter personal.In Romania aceasta autoritate este reprezentata de AutoritateaNațională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ale carei informatii de contact le regasiti la: dataprotection.ro.

Vă puteţi exercita oricare dintre aceste drepturi prin completarea unei cereri şi trimiterea acesteia prin email la adresa gdpr@copiiinaturii.ro, prin poștă la adresa str. Calea Bucuresti nr 70E, Joita, Giurgiu sau telefonic la +4-0727.58.99.60.

Actualizarea politicii de confidenţialitate

Societatea noastră îşi rezervă dreptul de a schimba, modifica sau actualiza politica de confidenţialitate în orice moment, dar nu vă reduce nivelul de protecţie din cadrul acesteia. Acordăm cea mai mare importanță  aspectelor legate de confidenţialitate şi intenţionăm să rămânem pe deplin conformați prevederilor legale  în ceea ce priveşte politica de confidenţialitate şi protecţia datelor cu caracter personal. Vom actualiza periodic politica de confidenţialitate şi vom afişa noutăţile pe această pagină.

X